Teams : converser et s'organiser
À la fin de cette leçon, vous saurez écrire à un proche dans Teams, seul à seul ou en groupe, attirer l'attention de quelqu'un, joindre un fichier, et choisir à chaque fois entre la conversation, le canal d'équipe et le courriel.
Vous souvenez-vous ?
Cherchez la réponse dans votre mémoire avant de l'afficher. C'est cet effort, même sans trouver, qui fait retenir.
Dans PowerPoint, quelle est la différence entre une transition et une animation ?
La transition est le passage entre deux diapositives. L'animation est l'apparition d'un élément dans une diapositive.
Dans une formule Excel, quelle touche pose les signes $ qui bloquent une référence ?
F4. Une référence absolue comme $B$1 ne bouge pas quand on recopie la formule.
Pourquoi partager un lien vers un fichier plutôt que d'en joindre une copie ?
Parce qu'il n'existe alors qu'une seule version du fichier, toujours à jour pour tout le monde.
Dans un courriel, qui met-on dans la ligne « À », et qui dans la ligne « Cc » ?
« À » : la personne qui doit agir. « Cc » : les personnes informées, qui n'ont rien à faire.
À quoi ça sert
« Qui apporte les nappes samedi ? » Pour une question de dix secondes à un proche, ou aux autres bénévoles de l'association qui préparent la fête de quartier, un courriel est bien lourd. Teams sert à cela : des messages courts, qui arrivent tout de suite, et que l'on retrouve ensuite au même endroit. Encore faut-il écrire à la bonne personne, et reconnaître ce qui mérite plutôt un courriel.
Comprendre
Teams, avec quel compte ?
Teams s'utilise avec un compte Microsoft personnel : c'est « Teams gratuit ». Il s'utilise aussi avec un compte professionnel ou scolaire. C'est la même application. Si vous avez les deux comptes, vous passez de l'un à l'autre en cliquant sur votre photo de profil.Microsoft
Cette leçon vaut pour les deux. Ce qui n'existe qu'au travail ou à l'école est signalé.
Trois endroits pour écrire
| Où | Son caractère | Exemple |
|---|---|---|
| Conversation (Teams) | Privée, rapide. Avec une personne ou un petit groupe. | « Qui apporte les nappes samedi ? » |
| Canal d'équipe (Teams, au travail ou à l'école) | Visible de tous les membres, durable. Chacun le lit et le retrouve. | « À partir de lundi, le cours a lieu en salle 12. » |
| Courriel (Outlook) | Plus formel, garde une trace, joint tout le monde, même ceux qui n'ont pas Teams. | La demande de réservation de la salle des fêtes, adressée à la mairie. |
Le cœur de Teams, c'est la conversation. Elle se tient à deux, ou en groupe : les bénévoles de la fête peuvent partager une seule conversation, où chacun lit les messages de tous.
Au travail ou à l'école seulement : l'équipe et le canal
Une équipe est un groupe durable de personnes : un service, une classe, un projet. Elle contient un ou plusieurs canaux, un par sujet. Tous ceux qui ont accès à un canal voient ses messages. Pour y écrire, ouvrez le canal, puis son onglet Publications : Commencer une publication, un objet, votre message, et Publier. Pour réagir à un message, utilisez le lien Répondre placé dessous : votre réponse y reste attachée.Microsoft
Teams gratuit n'a ni équipes ni canaux d'équipe : avec un compte personnel, vous ne les verrez pas.Microsoft
La fenêtre de Teams
| 1 | 2 La liste | 3 Les messages |
|---|---|---|
| 🔔 💬 📅 |
Conversations Fatima Garnier Sophie Morin Fête de quartier (groupe) |
Fatima Garnier, 09:40 Qui apporte les nappes samedi ? Vous, 09:42 Moi. J'en ai six, je les dépose à la salle vendredi soir. Zone de saisie : écrivez ici, puis Entrée |
Dans la colonne d'icônes, celle des conversations s'appelle Conversation ou Chat selon la version : c'est la même chose. Avec un compte professionnel ou scolaire, la présentation récente de Teams réunit tout dans la même liste, en trois parties : Favoris, Conversations, Équipes et canaux.Microsoft
Écrire dans une conversation
Cliquez sur Nouveau message, en haut de la liste. Saisissez le nom de la personne et choisissez-la. Écrivez dans la zone du bas, puis appuyez sur Entrée : le message part.Microsoft
Pour une conversation de groupe, le geste est le même : vous saisissez plusieurs noms au lieu d'un seul. Vous pouvez donner un nom au groupe, par exemple « Fête de quartier ». Teams garde tout l'historique de la conversation.Microsoft
Retenez bien ceci : dans Teams, Entrée envoie. Pour aller à la ligne sans envoyer, c'est Maj + Entrée.Microsoft
La mention : attirer l'attention de quelqu'un
Dans un message, saisissez le signe @ (Alt Gr + à), puis les premières lettres d'un nom, et choisissez la personne dans la liste. C'est une mention : cette personne reçoit une notification qui l'amène droit à votre message.Microsoft Dans un groupe où tout le monde lit tout, c'est la façon de dire : « ceci est pour toi ».
Le statut : puis-je déranger ?
Le statut est la pastille de couleur accolée à la photo ou aux initiales de chacun. Il indique la disponibilité : disponible, occupé, absent, ne pas déranger. Regardez celui d'une personne avant de lui écrire. Le vôtre se règle en cliquant sur votre photo ou vos initiales, en haut à droite de la fenêtre, puis sur votre statut actuel.Microsoft
Joindre un fichier, retrouver un message
Sous la zone de saisie, un bouton en forme de trombone ou de signe +, selon la version, permet de joindre un fichier à votre message.
Pour retrouver un message ancien, cliquez dans la zone de recherche, tout en haut de la fenêtre (ou Ctrl + E), saisissez un mot, puis Entrée.
À vous de jouer
Sur votre ordinateur
Faites cet exercice avec un proche ou un collègue qui utilise Teams. Vous êtes seul ? Faites-le quand même : Teams permet de démarrer une conversation avec soi-même, et Microsoft la propose justement pour découvrir les fonctions de la conversation.Microsoft Vous y êtes le seul lecteur.
Teams n'est pas sur votre ordinateur ? La page « Comment obtenir Microsoft Teams ? » de Microsoft indique comment l'obtenir. Sur un ordinateur fourni par un employeur ou une école, adressez-vous au service informatique.
- Appuyez sur ⊞ Win, saisissez
teams, puis appuyez sur Entrée. la fenêtre de Teams s'ouvre, avec sa colonne d'icônes à gauche. Si Teams vous demande d'abord de vous connecter, saisissez l'adresse et le mot de passe de votre compte, comme à la leçon 16. - Dans la colonne d'icônes, cliquez sur celle des conversations (« Conversation » ou « Chat »). une liste s'affiche à côté des icônes. Elle contient vos conversations, s'il y en a déjà.
- Cliquez sur Nouveau message, en haut de la liste. Saisissez le nom de votre proche et cliquez dessus quand Teams le propose. Seul : saisissez votre propre nom. une conversation s'ouvre, avec la zone de saisie en bas.
- Saisissez
Essai : qui apporte les nappes pour la fête du 12 décembre ?puis appuyez sur Entrée. le message monte dans la partie haute, avec l'heure d'envoi. La zone de saisie est de nouveau vide. - Saisissez
Ligne 1, appuyez sur Maj + Entrée, saisissezLigne 2, puis appuyez sur Entrée seule. un seul message, sur deux lignes. - Sous la zone de saisie, cliquez sur le bouton en forme de trombone ou de signe +. Choisissez un fichier sans importance de votre dossier DocumentsFormation, puis appuyez sur Entrée. le fichier apparaît dans la conversation, sous la forme d'un petit cadre qui porte son nom.
- Avec votre proche : saisissez @ puis les premières lettres de son nom, cliquez sur son nom dans la liste, ajoutez
bonjour, ceci est un essai de mention.puis Entrée. Seul : passez cette étape, vous la ferez la première fois que vous écrirez à quelqu'un. son nom s'affiche en couleur dans votre message. De son côté, votre proche reçoit une notification. - Cliquez sur votre photo ou vos initiales, en haut à droite, puis sur votre statut actuel. Choisissez Ne pas déranger. la pastille accolée à votre photo change de couleur. Refaites le même geste pour revenir à « Disponible ».
- Cliquez dans la zone de recherche, tout en haut. Saisissez
nappes, puis Entrée. votre message d'essai sur les nappes figure dans les résultats.
Les pièges de Teams
Entrée envoie. Dans Word ou dans un courriel, Entrée va à la ligne. Ici, elle expédie un message à moitié écrit. Vous pourrez le corriger après coup, mais l'autre personne l'aura peut-être déjà lu.
La mauvaise conversation. Dans un groupe, tout le monde lit tout. Dans un canal, au travail, c'est toute l'équipe. Une confidence, un souci de santé, une question d'argent n'y ont pas leur place. Avant Entrée, lisez le nom affiché en haut des messages : est-ce bien la bonne personne, le bon groupe ?
Ce qui compte se confirme par courriel. Une date fixée, une somme à régler, un accord donné : écrivez-le dans un courriel, que vous classerez (leçon 21). Une conversation défile vite.
« Envoie-moi vite le code que tu viens de recevoir. » Les arnaques ne passent pas que par le courriel. Une demande d'argent, de code ou de mot de passe reçue dans Teams, même au nom d'un proche, se vérifie par le contre-appel de la leçon 15 : vous téléphonez à la personne, à un numéro que vous connaissez déjà. Et un mot de passe ne s'écrit jamais dans une conversation.
Vérifiez vos acquis
Vous demandez à la mairie de Clairval de vous réserver la salle des fêtes pour le samedi 12 décembre 2026. Comment envoyez-vous cette demande ?
- Par un courriel Outlook
- Par une conversation Teams
- Par un canal d'équipe
Une demande à un organisme est plus formelle et doit laisser une trace que vous pourrez classer : c'est le rôle du courriel, qui joint tout le monde. La conversation sert aux échanges rapides entre personnes qui se connaissent.
Au travail, vous devez annoncer à toute votre équipe que la réunion du lundi passe à 10 h. Chacun devra pouvoir retrouver l'annonce. Où l'écrivez-vous ?
- Dans une conversation privée
- Dans un canal d'équipe
- Dans un courriel personnel
Le canal est visible de tous les membres de l'équipe et reste consultable. Une conversation privée ne toucherait que son destinataire.
Dans la conversation de groupe des bénévoles, votre question s'adresse à Sophie. Comment vous assurer qu'elle la verra ?
- Par un statut
- Par un fichier
- Par une mention
La mention (@ suivi de son nom) lui envoie une notification. Le statut indique seulement votre disponibilité ; un fichier joint n'avertit personne en particulier.
Au milieu d'un message Teams, vous appuyez sur Entrée pour aller à la ligne. Que se passe-t-il ?
- Le message part aussitôt
- Une ligne vide s'ajoute
- Le message est effacé
Dans Teams, Entrée envoie. Pour aller à la ligne sans envoyer, on maintient Maj en appuyant sur Entrée.
Vous rédigez une lettre importante et vous ne voulez pas être interrompu pendant une heure. Que faites-vous dans Teams ?
- Vous supprimez vos conversations
- Vous changez votre statut
- Vous fermez votre session
Le statut « Ne pas déranger » prévient les autres que vous n'êtes pas joignable pour l'instant. Rien d'autre n'est nécessaire, et rien n'est perdu.
Un message Teams, au nom d'un proche, vous réclame d'urgence le code que vous venez de recevoir par SMS. Que faites-vous ?
- Vous envoyez le code
- Vous répondez par courriel
- Vous téléphonez au proche
Un code demandé dans l'urgence : deux signaux d'alerte, quel que soit l'outil. On appelle la personne à son numéro habituel avant de faire quoi que ce soit, et un code reçu par SMS ne se communique à personne.
À retenir
- Conversation : privée, rapide. Canal d'équipe (au travail ou à l'école) : visible de tous les membres, durable. Courriel : plus formel, garde une trace, joint tout le monde.
- Dans Teams, Entrée envoie ; Maj + Entrée va à la ligne.
- La mention (@ puis le nom) prévient une personne précise.
- Le statut dit si l'on peut vous déranger.
- On peut joindre un fichier à un message, et retrouver un message par la recherche, en haut de la fenêtre.
Fiches : Mémo Outlook et Teams · Réflexes de sécurité. Leçon suivante : les réunions en ligne.
Pour aller plus loin
La page officielle à lire : « Chat avec d'autres personnes dans Microsoft Teams » (Microsoft). Elle montre la conversation à deux, la conversation de groupe et la conversation avec soi-même. Elle écrit « Chat » là où cette formation dit « conversation ».
Avec un compte personnel : « Découvrir Microsoft Teams Gratuit » (Microsoft) fait le tour de la version gratuite.